
章英君
安慶市大觀區(qū)天成酒店
職位描述
1、負責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間訂退、酒店入住等服務(wù); 2、負責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私; 3、負責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、負責(zé)維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、負責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決; 6、負責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作。
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱:安慶市大觀區(qū)天成酒店
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利