前廳主管

職位描述

職位描述:
1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理;執(zhí)行公司的規(guī)章制度，貫徹公司下達(dá)的方針政策;
2、組織帶領(lǐng)店面員工完成經(jīng)營指標(biāo);制定營運(yùn)工作計(jì)劃崗位責(zé)任，保證品牌在市場的統(tǒng)一性;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度。以身作則履行好自己的崗位責(zé)任制，組織檢查督導(dǎo)門店的日常工作的開展，控管門店各項(xiàng)成本以提高利潤，確保營運(yùn)工作的順暢和穩(wěn)定;
4、協(xié)調(diào)部門之間，以及對(duì)外職能部門的相關(guān)工作;店面業(yè)務(wù)與相關(guān)門店或總部相關(guān)部門的關(guān)系;
5、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬的工作能力。職位要求:
1、23 -32歲之間，性別不限，五官端正，身體健康；
2、具有五年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);3年以上餐飲或2年以上火鍋經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉火鍋店工作流程，有能力協(xié)助火鍋店新店開業(yè)前期籌劃工作；
3、良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力;有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，并善于調(diào)動(dòng)員工積極，認(rèn)真貫徹工作；
4、良好分析問題和解決問題的能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);能夠公正客觀處理問題，具有較好學(xué)習(xí)能力；
5、熟練運(yùn)用常用各種辦公軟件。具有數(shù)字分析能力，豐富的商品知識(shí)及運(yùn)作各環(huán)節(jié)中的控制能力；
6、誠實(shí)正直、品行端正，工作主動(dòng)積極，有很強(qiáng)的工作責(zé)任心。

工作環(huán)境