客房經(jīng)理

職位描述

嚴(yán)格執(zhí)行連鎖酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，統(tǒng)籌客房的分房、統(tǒng)計(jì)、查房全流程工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

具備一線做房能力，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求下場(chǎng)參與客房清潔工作，保障客房周轉(zhuǎn)效率。

負(fù)責(zé)酒店客房固定資產(chǎn)的管理，包括盤點(diǎn)、維護(hù)、報(bào)修及臺(tái)賬更新，防止資產(chǎn)流失或損壞。

牽頭推進(jìn)客房區(qū)域水、電、氣等能耗的節(jié)約管控工作，制定并落實(shí)節(jié)能方案，降低運(yùn)營(yíng)成本。

協(xié)調(diào)客房部與前廳、工程等其他部門的協(xié)作，及時(shí)處理客房服務(wù)中的各類問題與客訴。

具備扎實(shí)的客房實(shí)操技能，能夠獨(dú)立完成客房清潔、整理等做房工作。

具備良好的統(tǒng)籌管理、數(shù)據(jù)分析能力，可高效完成客房統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等工作。

有較強(qiáng)的成本管控意識(shí)，具備能耗節(jié)約管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力佳，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)輪班制工作節(jié)奏。

工作環(huán)境