營運督導(dǎo)

職位描述

一、核心職責(zé)：您將扮演的關(guān)鍵角色

區(qū)域運營的“守護者”：
   · 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)多家門店（約10-15家）的日常營運巡查與督導(dǎo)，確保QSC（品質(zhì)、服務(wù)、清潔） 標(biāo)準(zhǔn)100%落地執(zhí)行。
   · 定期進行門店審計，出具巡店報告，并跟蹤、落實整改措施，提升整體運營水平。
業(yè)績增長的“驅(qū)動者”：
   · 分析所轄門店的銷售數(shù)據(jù)、成本結(jié)構(gòu)、人效坪效等關(guān)鍵指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題根源，制定并實施有效的業(yè)績提升方案。
   · 帶領(lǐng)門店團隊達(dá)成公司設(shè)定的銷售、利潤及其他核心KPI。
團隊人才的“教練官”：
   · 負(fù)責(zé)門店店長及儲備干部的培訓(xùn)、帶教與工作指導(dǎo)，提升門店管理團隊的綜合能力。
   · 協(xié)助進行門店人員的招募、面試、評估與激勵，打造高績效、高凝聚力的團隊。
品牌標(biāo)準(zhǔn)的“傳教士”：
   · 確保所有新產(chǎn)品、新政策、新活動在所轄門店得到準(zhǔn)確、迅速的執(zhí)行和推廣。
   · 處理重大客訴和突發(fā)事件，維護品牌形象和顧客滿意度。
新店開業(yè)的“護航員”：
   · 參與新門店的開業(yè)籌備，包括人員組建、系統(tǒng)培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備和開業(yè)活動支持，確保新店“一炮而紅”。

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二、任職要求：我們期待您擁有的特質(zhì)

必要條件：

· 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 行業(yè)經(jīng)驗：3年以上知名連鎖餐飲/茶飲/零售行業(yè)營運管理經(jīng)驗，其中至少1年管理多店（5家以上）的區(qū)域督導(dǎo)或類似崗位經(jīng)驗。
· 核心能力：
  · 精通運營：深刻理解門店運營的各個環(huán)節(jié)，對成本控制、人員管理、食品安全有實戰(zhàn)經(jīng)驗。
  · 數(shù)據(jù)敏感：熟練使用Excel等辦公軟件，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并驅(qū)動決策。
  · 卓越領(lǐng)導(dǎo)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)帶教能力，能激發(fā)他人潛能。
  · 強抗壓性：能適應(yīng)高頻次出差和多任務(wù)并行的工作節(jié)奏，善于解決各類突發(fā)問題。

優(yōu)先考慮條件：

· 有喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、CoCo都可等頭部茶飲品牌區(qū)域管理經(jīng)驗者。

工作環(huán)境