何先生

濟南古逸酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險，意外險

職位描述

1、合理安排人員全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，力爭最大限度地提高房間出租率。&nbsp;
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指示。&nbsp;
3、根據(jù)酒店計劃，制定前廳部各項業(yè)務(wù)指標和規(guī)劃。&nbsp;
4、確立前廳部的工作職責，并確保員工在工作中予以正確執(zhí)行。&nbsp;
5、對各分部門主管下達工作任務(wù)并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。&nbsp;
6、組織主持每周前廳部門工作例會，傳達酒店例會工作要點，聽取匯報，布置工作，解決難題。&nbsp;
7、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作，掌握和預(yù)測房間的出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間帳目收入等。&nbsp;
8、完成每月月報。&nbsp;
9、負責前廳部員工的招聘和培訓工作。&nbsp;
10、在前廳部員工之間建立和發(fā)展良好的溝通體系，并調(diào)節(jié)員工內(nèi)部糾紛。&nbsp;
11、每月審閱本部門員工出勤情況包括識別加班、病休及其他休假。&nbsp;
12、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例執(zhí)行。&nbsp;
13、檢查、指導前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)，對前廳部的日常運作進行監(jiān)管，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標準得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。&nbsp;
14、與酒店其他部門經(jīng)理之間建立良好有效的溝通與協(xié)調(diào)制度，以便為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。&nbsp;
15、協(xié)助總經(jīng)理處理發(fā)生在大堂的特殊事件。&nbsp;
16、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時反饋。&nbsp;
17、檢查VIP接待工作，包括親自查房、迎送。&nbsp;
18、了解夜審情況。&nbsp;
19、與社區(qū)或商務(wù)公司領(lǐng)導人保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。&nbsp;
20、隨時關(guān)注會員卡、小商品、OTA 銷售情況，關(guān)注房態(tài)，做好房控，爭取收益最大化；&nbsp;
21、負責對各處交來的賓客遺留物品進行登記抽查、保管、領(lǐng)取工作；&nbsp;
22、完成上級指派的各項工作。

公司介紹

宜尚酒店隸屬東呈國際集團，是一家旗下共有15大酒店品牌的酒店集團。目前，集團旗下?lián)碛谐^3000家酒店（含籌建），客房數(shù)超過24萬，分布于全球200多座城市宜尚酒店是東呈旗下以"輕化"為產(chǎn)品和服務(wù)特色的標準中檔酒店連鎖品牌，傳承北歐精致、簡約以及品質(zhì)風格，致力于為路過旅人和出差人群提供充滿幸福感的差旅體驗。宜尚酒店的幸福設(shè)計包括有著舒適弧度的歐式桌椅、開放式的沐浴空間、蓬松柔軟的床品物件，這些元素的搭配組合為宜尚酒店營造了享受的居住空間，給每一個消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，舒適的環(huán)境，更加實惠的價格。<br>酒店位于濟南市槐蔭區(qū)齊魯大道和菏澤路交叉口，北臨濟南西站，東臨槐蔭區(qū)市政府，南靠濟臺高速路口，地理位置優(yōu)越，交通便利，周邊配套設(shè)施齊全！酒店提供自助早餐，自助洗衣服務(wù)以及多功能健身房，免費停車位40余個！酒店多種房型，可滿足不同商旅客人的出行需求，房間秒出熱水，無線WIFI我們聚焦旅途中所有的細節(jié)，每次早餐、健身、沐浴、睡眠都是我們所關(guān)注的，無論商務(wù)出行還是旅游度假，無論何時，無論何地，無論哪一程都能讓卓越不凡的你享受非凡的精彩體驗。

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