李佳嶼

云南云上四季酒店管理有限公司昆明滇池海埂公園店

薪資詳情

薪資范圍: 3100-6000元/月

固定底薪: 3100元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)

職位描述

1.按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗
2.認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成的工作
3.熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好服務(wù)
4.客人到店時(shí)，主動(dòng)向客人問(wèn)好
5.為客人準(zhǔn)確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理安排好房間
6.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)
7.與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通
8.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢工作
9.做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作
10.能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間
11.檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)
12.靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題
13.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)