薪資范圍: 4000-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保
龔厚川
臺州黃巖安覽酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
1）前廳接待； 2）負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢、行李寄存相關(guān)服務(wù)工作； 3）完成客服經(jīng)理每日制定的點評及銷售會員卡與小商品目標(biāo)； 4）每日對全部預(yù)定訂單撥打預(yù)定關(guān)懷電話，提前為客人排房； 5）負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)定訂單安排無誤、排房合理。 6）對當(dāng)日離店客人進(jìn)行離店回訪，對與客人提出的建議進(jìn)行登記記錄并報備至客服經(jīng)理； 7）負(fù)責(zé)前臺及大廳衛(wèi)生環(huán)境，保持干凈整潔。以及自己下班前當(dāng)班垃圾帶走 8）負(fù)責(zé)當(dāng)班賬務(wù)管理，pos機(jī)器結(jié)算及夜審工作、做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班賬務(wù)無差錯； 9）負(fù)責(zé)管理房卡、商品，做好發(fā)票登記、保管、交接工作 10）負(fù)責(zé)完成每日aplus布房任務(wù)、鉑金水果、離店回訪、鉑金夜宵、深夜粥到等日常工作。 11）熟知并能夠介紹酒店的所有產(chǎn)品及使用方法、服務(wù)特色、最新市場政策、會員權(quán)益等。 12）按照當(dāng)?shù)毓矊ψ∷迾I(yè)賓客登記管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)流程為入住賓客辦理登記手續(xù)，確保人住賓客身份信息符合四實要求:實名、實數(shù)、實情、實時。確保賓客的入住信息準(zhǔn)確、及時地輸入 PMS 系統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)信息異常賓客立即上報客服經(jīng)理 13）問候歡迎賓客，為每一位停留在前臺、大堂及公區(qū)超過一分鐘的賓客提供奉茶服務(wù)、續(xù)茶服務(wù) 14）負(fù)責(zé)賓客遺留物品登記、交接、盤點、歸還等服務(wù)業(yè)務(wù) 15）負(fù)責(zé)各樓層房卡鑰匙的保管，機(jī)械鑰匙盤點，做好房卡的借用和歸還登記。
公司介紹
臺州黃巖安覽酒店有限公司于2023年07月25日成立，公司地址：浙江省臺州市黃巖區(qū)西城街道委羽街409號401室、501室（自主申報），位置方便；公司經(jīng)營范圍包括許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。一般項目：商務(wù)代理代辦服務(wù)；酒店管理；企業(yè)管理；日用百貨銷售；棋牌室服務(wù)；停車場服務(wù)；健身休閑活動；會議及展覽服務(wù)；針紡織品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。（分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營場所設(shè)在：浙江省臺州市黃巖區(qū)西城街道黃石大道146號、148號（自主申報））等。單位性質(zhì)酒店/民宿，注冊資本50萬人民幣，公司福利有環(huán)境好、老板好。公司將用誠信、良心、責(zé)任鑄就服務(wù)新高度并將為此不懈努力奮斗奉獻(xiàn)一切力量。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：臺州黃巖安覽酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
免費工裝
晉升空間大
免費培訓(xùn)
帥哥美女多
老板好
包三餐
雙人間
空調(diào)
wifi
包住
熱水器
