李紀(jì)華

臺州黃巖安覽酒店有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 五險

職位描述

客房服務(wù)員：
1）負(fù)責(zé)組織和安排對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作；
2）負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求；
3）為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4）督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)；
5）組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作；
6）規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。 
7）遇見賓客隨時微笑及問候，做到禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。 
8）按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成每天所規(guī)定的工作。 
9）如實填寫工作報表，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給經(jīng)理，并在報表備注上注明。 
10）按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求，清潔消毒杯具、恭桶等物品和設(shè)施。 
11）按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時報告上級和前臺。 
12）做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 
13）清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞，立即報修。 
14）做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 
15）中班按要求提供夜間服務(wù)，做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。 
16）及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令，滿足賓客要求，并及時反饋結(jié)果。 
17）做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補(bǔ)充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 
18）熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定，遇生病賓客給予關(guān)心和幫助，并立即報告上級。 
19）及時滿足賓客提出的需求，超出職權(quán)范圍及時報告。 
20）樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級
21）按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為賓客提供干凈安全的客房和環(huán)境，滿足賓客正當(dāng)合理的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作。 
22）根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)服務(wù)，確保宿歸衛(wèi)生滿意度。 
23）執(zhí)行“布草一客全換，杯具一客全消毒”的落地。

公司介紹

臺州黃巖安覽酒店有限公司于2023年07月25日成立，公司地址：浙江省臺州市黃巖區(qū)西城街道委羽街409號401室、501室（自主申報），位置方便；公司經(jīng)營范圍包括許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。一般項目：商務(wù)代理代辦服務(wù)；酒店管理；企業(yè)管理；日用百貨銷售；棋牌室服務(wù)；停車場服務(wù)；健身休閑活動；會議及展覽服務(wù)；針紡織品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。（分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營場所設(shè)在：浙江省臺州市黃巖區(qū)西城街道黃石大道146號、148號（自主申報））等。單位性質(zhì)酒店/民宿，注冊資本50萬人民幣，公司福利有環(huán)境好、老板好。公司將用誠信、良心、責(zé)任鑄就服務(wù)新高度并將為此不懈努力奮斗奉獻(xiàn)一切力量。

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