前臺(tái)接待

職位描述

【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等；
2.維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營，保證前臺(tái)工作流程的順暢；
3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性；
5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)性。

【任職要求】
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情接待客人；形象氣質(zhì)佳；
2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況
3.熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)和辦公軟件；
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心；

【薪資待遇】底薪2800+200社保補(bǔ)貼+全勤100+餐補(bǔ)360+200績(jī)效+好評(píng)提成+夜班補(bǔ)助15元/晚+50元工齡獎(jiǎng)（入職半年才有工齡獎(jiǎng)）
25間房，坐班，一個(gè)班次一個(gè)人

工作環(huán)境