薪資范圍: 4000-6000元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類(lèi)型: 意外險(xiǎn)
朱曉燊
南寧斯客樂(lè)酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
前臺(tái)主管 - 崗位職責(zé) 1. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)排班、考勤，保障24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 把控服務(wù)質(zhì)量：監(jiān)督入住、退房等流程，符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 3. 組織員工培訓(xùn)：帶教新員工，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能。 4. 處理客訴問(wèn)題：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)突發(fā)情況，維護(hù)酒店口碑。 5. 管理營(yíng)收數(shù)據(jù)：定期核對(duì)賬目，每月末與財(cái)務(wù)核對(duì)手工賬目表。 6. 助力會(huì)員推廣：引導(dǎo)員工推薦會(huì)員，提升復(fù)購(gòu)率。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：南寧斯客樂(lè)酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
