客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 為客戶介紹公司提供的優(yōu)惠或活動(dòng)，積極邀請(qǐng)客戶到店實(shí)地了解裝修。
2. 在客戶進(jìn)店后，由專人進(jìn)行對(duì)接，提供詳細(xì)的裝修信息和解答。
3. 協(xié)助客戶進(jìn)行裝修選擇，提供個(gè)性化的裝修方案。
4. 跟蹤客戶的裝修進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量。


任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地解決客戶的問題。
2. 對(duì)家裝行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的裝修建議。
3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成分配的任務(wù)。
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

工作環(huán)境