薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 10
司姍姍
長治智谷舒立方康旅酒店管理有限公司 (高新區(qū))
薪資詳情
職位描述
崗位職責 1. 負責賓客入住、退房、續(xù)住等全流程辦理，精準核對身份信息與訂單數(shù)據(jù)。 2. 熱情解答賓客咨詢，提供酒店服務(wù)介紹、周邊交通指引等貼心服務(wù)。 3. 妥善處理賓客投訴與突發(fā)需求，及時上報特殊情況并協(xié)助解決。 4. 負責前臺收銀結(jié)算工作，確保賬款清晰、賬目準確。 5. 維護前臺區(qū)域整潔有序，做好電話接聽、留言傳達及文件整理工作。 任職要求 1. 年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備良好的溝通表達能力。 2. 中專及以上學歷，專業(yè)不限，有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練操作電腦及辦公軟件，具備基礎(chǔ)的收銀常識。 4. 具備較強的服務(wù)意識、耐心和責任心，能適應(yīng)輪班制（含夜班）。 5. 性格開朗、親和力強，能快速應(yīng)對賓客各類需求，抗壓能力強。
公司介紹
長治高新區(qū)智能終端產(chǎn)業(yè)園區(qū)酒店、餐廳、體育場館和會議中心是山西三建集團公司和長治高新技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合打造的集住宿、餐飲、康養(yǎng)服務(wù)于一體的酒店綜合體，該項目由長治智谷舒立方康旅酒店管理有限公司管理運營，（以下簡稱：智谷酒店）擁有商務(wù)套房等各類房型122間、1500㎡餐飲及宴會廳、1500㎡活動健身場館、1200㎡會議室，一次可容納500人參會，是商務(wù)休閑與康養(yǎng)旅居融合的理想驛站。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：長治智谷舒立方康旅酒店管理有限公司 (高新區(qū))
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
