餐飲客服經(jīng)理

職位描述

公司介紹：
佛山宴為民成立于2017年，8年的發(fā)展歷程，取得了眾多耀眼成績(jī)，企業(yè)正穩(wěn)步向上快速發(fā)展。佛山宴為民是一家大型現(xiàn)代餐飲集團(tuán)，旗下?lián)碛卸嗉抑睜I(yíng)“豐生水喜” 湛江雞海鮮主題餐廳，菜系主打品質(zhì)粵菜與生猛海鮮，秉承熱情、活力、貼心服務(wù)，新鮮、健康、美味出品，已成為佛山地標(biāo)美食品牌，備受廣大食客追捧。

崗位職責(zé):
1、根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完成訂臺(tái)、會(huì)員卡銷售任務(wù)；
2、根據(jù)銷售下單計(jì)劃，每日協(xié)助店總經(jīng)理與出品總監(jiān)進(jìn)行精準(zhǔn)的菜品申購(gòu)下單（主推菜品、海鮮等）；
3、統(tǒng)籌并執(zhí)行銷售任務(wù)（預(yù)訂、點(diǎn)菜、節(jié)日禮品銷售等），根據(jù)每天門店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保完成銷售任務(wù)；
4、日常維護(hù)顧客關(guān)系（訂臺(tái)服務(wù)、客情維護(hù)、顧客資料、業(yè)務(wù)拓展、意見反饋等），提升顧客體驗(yàn)感，提高顧客與公司的粘性；
5、處理門店日?？蛻魡栴}、門店客訴，確保問題得到及時(shí)解決，維護(hù)公司品牌形象。

任職要求：
1、形象好，男女不限，女性（身高 160cm 及以上）、男性營(yíng)銷能力強(qiáng)（身高 165cm 及以上），
2、年齡：25-45歲；
3、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 
4、工作積極主動(dòng)、能以飽滿的精神態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)和客人，有責(zé)任心、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

上班時(shí)間：
早班:07:30-14:00，17:00-20:00
晚班:09:00-15:00，18:00-22:00
月休4天，國(guó)家法定節(jié)假日。

公司福利：
1、首月保底8000，綜合薪酬8000-12000
2、帶薪年假；
3、享有公司學(xué)習(xí)成長(zhǎng)基金福利；
4、購(gòu)買社保，保障個(gè)人權(quán)益；
5、免費(fèi)內(nèi)部課程學(xué)習(xí)，提升個(gè)人思維和開拓視野；
6、不定時(shí)精心下午茶、節(jié)假日禮品、工費(fèi)團(tuán)建、員工生日會(huì)、日常各種現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等。

辦公地點(diǎn)：
東方廣場(chǎng)店：佛山市禪城區(qū)東方廣場(chǎng)鉆石城3-4樓

工作環(huán)境