薪資范圍: 1000-30000元/月
發(fā)薪日期: 10
上海市-靜安區(qū)-江灣 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求:不限招20人

上海易科登瀛智能科技有限公司
薪資范圍: 1000-30000元/月
發(fā)薪日期: 10
上海|東航95530訂票接聽客服實習(xí)生(純接聽無外呼,無經(jīng)驗可帶) 【崗位核心】純接聽崗|無外呼無銷售|師傅帶教|可開實習(xí)證明 【工作地點】上海浦東/虹橋機場周邊(近地鐵,有班車接駁) 【實習(xí)周期】能實習(xí)6個月以上者(可適配學(xué)業(yè),表現(xiàn)優(yōu)異優(yōu)先轉(zhuǎn)正) 崗位職責(zé)(簡單易上手) 1. 接聽東航95530熱線呼入,解答旅客機票預(yù)訂、改退簽、航班查詢等基礎(chǔ)咨詢; 2. 規(guī)范錄入旅客訴求工單,協(xié)助正式客服跟進,無需獨立處理復(fù)雜問題; 3. 遵循客服話術(shù)標準,耐心響應(yīng)旅客需求,維護東航服務(wù)形象; 4. 參與免費帶薪崗前培訓(xùn),快速掌握航司系統(tǒng)操作,無經(jīng)驗可快速上手。 任職要求(門檻低,無硬性要求) ? 學(xué)歷:大專及以上在讀(在校生優(yōu)先),中專/高中及以上可投遞; ? 能力:普通話標準,溝通流暢,中文聽打≥40字/分鐘,會基礎(chǔ)辦公軟件; ? 素養(yǎng):有耐心、有責(zé)任心,能適應(yīng)24小時輪班(早中晚班為主,通宵班少量); ? 其他:體檢合格,無不良記錄,能穩(wěn)定完成實習(xí)周期即可。 薪資福利(透明不套路) ? 薪資:日均180-230元/天4200-6000(底薪+績效+夜班津貼); ? 福利:免費帶薪崗前培訓(xùn)+實習(xí)證明(畢業(yè)/簡歷加分),4-6人間住宿; ? 補充:員工食堂(10-15元/餐),部分有餐補,夜班有專項津貼,法定加班3倍計薪。 排班休息(適配實習(xí)生) ? 排班:8小時班(上三休一/做五休二),月均工作184小時 ? 休息:月休8-10天,輪班調(diào)休,夜班后優(yōu)先安排休息;。排班休息(適配實習(xí)生) ? 排班:8小時班(上三休一/做五休二),月均工作184小時,無過度加班; ? 休息:月休8-10天,輪班調(diào)休,夜班后優(yōu)先安排休息; ? 夜班:小夜班(16:00-次日1:15)、自愿通宵班(22:30-次日7:30),月排5-8次。
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