民宿管家

1000-30000元/月

南京市-玄武區(qū)-孝陵衛(wèi) 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求:大專招1人

周寧

玄武區(qū)十朝一號酒店中心(個體工商戶)

薪資詳情

薪資范圍: 1000-30000元/月

社保類型: 社保

職位描述

主要職責(zé):

1. 賓客服務(wù): 熱情接待,快速準(zhǔn)確地辦理入住、退房,響應(yīng)客人需求與問詢。
2. 預(yù)訂操作: 處理客房預(yù)訂、更改,熟練操作房態(tài)管理系統(tǒng)。
3. 收銀結(jié)算: 處理各類支付方式,為客人準(zhǔn)確結(jié)賬,管理當(dāng)班賬目。
4. 信息協(xié)調(diào): 與客房部等團(tuán)隊高效溝通,傳遞客人需求,保障對客服務(wù)順暢。
5. 日常運營: 維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序,遵守酒店安全與操作標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求:

· 具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和親和力。
· 能適應(yīng)輪班制工作(含夜班及節(jié)假日)。
· 熟練使用辦公軟件。
· 有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作環(huán)境

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