銷售經(jīng)理

職位描述

酒店銷售崗位職責(zé)

	1.	客戶開發(fā)與維護(hù)：主動(dòng)開拓新客戶（如企業(yè)、旅行社、會(huì)議組織方等），維護(hù)老客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。

	2.	銷售任務(wù)達(dá)成：根據(jù)酒店目標(biāo)制定個(gè)人銷售計(jì)劃，完成客房、餐飲、會(huì)議場地等產(chǎn)品的銷售指標(biāo)。

	3.	合作洽談與簽約：與客戶洽談合作細(xì)節(jié)（如價(jià)格、服務(wù)條款），簽訂合作協(xié)議，確保合同順利執(zhí)行。

	4.	市場與競品分析：調(diào)研周邊酒店市場動(dòng)態(tài)、價(jià)格及促銷活動(dòng)，反饋信息給酒店，協(xié)助調(diào)整銷售策略。

酒店銷售崗位要求

	1.    學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，1-2年酒店銷售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；應(yīng)屆生可培養(yǎng)，需具備銷售意識(shí)。

	2.	能力要求：具備良好的溝通表達(dá)與談判能力，能獨(dú)立開發(fā)客戶；有一定抗壓能力，可適應(yīng)階段性業(yè)績目標(biāo)壓力。

	3.	職業(yè)素養(yǎng)：形象得體，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)；熟悉酒店產(chǎn)品（如房型、餐飲套餐、會(huì)議設(shè)施），了解基本銷售技巧。

	4.	工具技能：熟練使用Office辦公軟件（如Excel做客戶臺(tái)賬、PPT做方案），部分酒店要求掌握CRM客戶管理系統(tǒng)。

工作環(huán)境