薪資范圍: 3500-5000元/月
固定底薪: 3000元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保
喻海霞
重慶上宸四季酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
年終獎(jiǎng) 夜班補(bǔ)助 包吃住 五險(xiǎn) 1.為用戶提供預(yù)定，接待，問詢，結(jié)賬，客需解決等服務(wù)。 2.為用戶提供主動(dòng)，積極，熱情，耐心，細(xì)致，高效的鄰里服務(wù)。 3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立亞朵良好的品牌及公眾形象。 工作內(nèi)容: 1.熟悉亞朵品牌介紹，企業(yè)文化，公司規(guī)章制度及酒店設(shè)施設(shè)備 2.熟悉亞朵各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.為所有預(yù)定的用戶做電話與信息的預(yù)到確認(rèn)，并在用戶入住前做到前置服務(wù)。 4.為預(yù)訂散客，團(tuán)體，會(huì)務(wù)所有用戶辦理入住登記，換房手續(xù)，退房結(jié)賬發(fā)票。 5.熟悉當(dāng)班預(yù)訂狀況，熟悉當(dāng)班房態(tài)狀況，價(jià)格。 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽電話，客需解決及說明，解釋，提供各項(xiàng)亞朵服務(wù)，并且掌握酒館系統(tǒng)，公安系統(tǒng)的操作，熟悉酒店安全問題。 工作時(shí)間：8:00-20:00 20:00-8:00兩班倒，上4休二。 晉升條件： 客服（初級(jí)—中級(jí)—高級(jí)）—客服經(jīng)理（初級(jí)—中級(jí)—高級(jí)）—店助（初級(jí)—中級(jí)—高級(jí)）—門店店長 一季度一次競(jìng)聘
公司介紹
亞朵酒店是服務(wù)于新中產(chǎn)人群的生活方式品牌。[1]
亞朵旗下酒店品牌包含：亞朵酒店、亞朵輕居、亞朵S酒店、A.T.House、SAVHE薩和以及A.T.living[2]
亞朵酒店依托住宿產(chǎn)業(yè)，全面發(fā)展電商、旅游、金融等領(lǐng)域，是一家集文化、科技與新消費(fèi)一體的創(chuàng)新型品牌。截止19.9.25全國已開業(yè)店400家。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：重慶上宸四季酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
