酒店前臺(tái)

職位描述

請(qǐng)仔細(xì)看完以下七條，有疑問(wèn)再溝通，謝謝
一、崗位職責(zé)：
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)；
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
這里開(kāi)始重點(diǎn)ps：
沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)可以接受，
我們會(huì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能。
品行端正，態(tài)度端正。
勤快好學(xué)，積極向上。
二、主要工作內(nèi)容：
1、 辦理入住，換房，退房等基礎(chǔ)工作
2、 解決客戶問(wèn)題，做好服務(wù)工作。
3、 聽(tīng)從上級(jí)安排
4、 無(wú)不良嗜好
5、 服務(wù)熱情，積極上進(jìn)。
三、工作時(shí)間：十二小時(shí)制，兩班倒。
早班 8 點(diǎn)-20 點(diǎn)
晚班  20 點(diǎn)-8 點(diǎn)
休息根據(jù)情況排班，
一般情況下班次為:白白夜夜休休
四、薪資結(jié)構(gòu)：工資構(gòu)成底薪 2700+200績(jī)效+提成（會(huì)員卡，協(xié)議，小商品，好評(píng)），提成根據(jù)個(gè)人能力，綜合工資 3500-5500 元。
五、福利：生日福利，節(jié)假日福利，年終獎(jiǎng)，帶薪年假，免費(fèi)培訓(xùn)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等 可提供宿舍，宿舍單間配套4人間 三餐員工餐。 買(mǎi)社保五險(xiǎn)。
六、試工期7天，期間會(huì)學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)知識(shí)和前臺(tái)必須掌握的基本技能，同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的考核。酒店和應(yīng)聘者都有選擇的權(quán)利，如果雙方有任何一方覺(jué)得不合適都可以終止試工期。
同時(shí)試工期會(huì)計(jì)算工資，按照正常工資的80%計(jì)算，發(fā)放時(shí)間和門(mén)店所有員工工資一起發(fā)放，一般是次月15號(hào)。
試用期過(guò)了簽正式入職合同。
加微信時(shí)請(qǐng)先簡(jiǎn)單介紹自己，謝謝！
七、需要的是長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作伙伴，
希望個(gè)人簡(jiǎn)歷或者頭像請(qǐng)用本人照片
同意或者滿足以上內(nèi)容
以上請(qǐng)?jiān)敿?xì)看完再聯(lián)系我，
謝謝
最后希望即將加入團(tuán)隊(duì)的你，愿意在酒店行業(yè)深根，一步一步了解酒店行業(yè)，逐步成長(zhǎng)，成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人！
這里有：一群志同道合的伙伴，
一起成長(zhǎng)一起瘋，
一起掙錢(qián)一起笑。

工作環(huán)境