薪資范圍: 3000-6000元/月
固定底薪: 2300元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 商業(yè)保險(xiǎn)
李犇
撫順眾睿奇跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
薪資詳情
職位描述
【工作職責(zé)】：
1、利用在線交流工具解答客戶的咨詢，促成交易，獨(dú)立完成售前售后的工作 ；
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，維護(hù)店鋪信譽(yù) ；
3、處理店鋪日常事務(wù)，如店鋪留言的回復(fù)，客戶訂單查詢，到貨跟蹤等。
【任職要求】：
1、年齡******，學(xué)歷不限；
2、有耐心有禮貌，為人正直，誠(chéng)實(shí)，有良好的職業(yè)道德和溝通技巧，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí) ；
3、熟練使用日常辦公軟件，電腦操作熟練，打字速度快 ；
4、了解淘寶操作流程 ，有網(wǎng)店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)，沒(méi)有我們也可培訓(xùn)；
5、能夠承受一定工作強(qiáng)度，電商遇到大促活動(dòng)可能需要加班。
【其他說(shuō)明】：
1、白班早八晚四；夜班晚四到晚十二點(diǎn).
每個(gè)月4天休息.
2、公司氛圍好，日常辦公室零食、飲料等福利供應(yīng)；
3、工作地點(diǎn)：撫順市新?lián)釁^(qū)萬(wàn)達(dá)B1座SOHO1908室奇跡客服.
4、工資是底薪+績(jī)效+提成，有晚班補(bǔ)助，每月3000~6000不等，多勞多得，五險(xiǎn)一金，年底還會(huì)有年終獎(jiǎng)，具體面議。
5、完善的職業(yè)晉升通道；業(yè)務(wù)通道-客服專員-客服領(lǐng)班-客服主管--區(qū)域客服經(jīng)理
管理通道-客服專員-客服領(lǐng)班-運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
公司介紹
撫順眾睿奇跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，坐落在遼寧撫順。創(chuàng)立初心，用心為客戶創(chuàng)造價(jià)值，專注為電商商家提供客服服務(wù)。目前開(kāi)展包括在線客服、電話客服等多元化業(yè)務(wù)。服務(wù)類目涵蓋衣服鞋帽、美容個(gè)護(hù)、食品生鮮、家居用品、3C數(shù)碼、圖書(shū)、箱包皮具、家用電器、母嬰玩具、戶外運(yùn)動(dòng)等數(shù)十個(gè)品類，客戶遍及淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等各大平臺(tái)。我們砥礪前行，以優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多商家的信賴和好評(píng)，在電商服務(wù)行業(yè)樹(shù)立起良好的企業(yè)品牌。未來(lái)將繼續(xù)秉持“以客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向、平等互助、合作共贏”的服務(wù)理念，賦能全國(guó)數(shù)百萬(wàn)中小電商企業(yè)，希望電商企業(yè)因我們的專業(yè)服務(wù)，而變得網(wǎng)上開(kāi)店更輕松。公司2024年初制定了五年戰(zhàn)略計(jì)劃，致力于協(xié)助電商行業(yè)發(fā)展，并聘用行業(yè)內(nèi)知名顧問(wèn)閆晗、劉潤(rùn)澤擔(dān)任企業(yè)高管，公司注重質(zhì)量并兼顧客戶體驗(yàn)，給消費(fèi)者一個(gè)放心、順心、安心的購(gòu)物體驗(yàn)。
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店鋪在招職位
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門(mén)店基本信息
店鋪名稱：撫順眾睿奇跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：50-99人
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更新時(shí)間：2025-08-29
