前臺

職位描述

崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客人需求。
2. 有責(zé)任心，能夠準確、高效地完成工作任務(wù)。
3. 能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng)，快速響應(yīng)客人需求。
4. 良好的團隊合作精神，能夠與不同部門有效溝通和配合。

工作環(huán)境