前臺

5000-8000元/月

銅仁市-德江縣-城南 經(jīng)驗要求：不限經(jīng)驗 學歷要求：不限招3人

安禹

德江金航游泳健身有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-8000元/月

固定底薪: 3000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險

職位描述

游泳健身前臺是場館的“第一服務窗口”，主要負責接待會員與訪客、處理日常運營事務及保障前臺區(qū)域高效運轉(zhuǎn)，具體職業(yè)描述如下：
 
1. 客戶接待與咨詢：熱情接待到館會員、訪客，核實會員身份（刷卡、掃碼等），為首次到訪者介紹場館設施（泳池、健身區(qū)、操課室等）、課程項目、收費標準及會員權益，引導參觀并解答疑問。
2. 會員服務與管理：辦理會員卡注冊、續(xù)費、掛失、信息變更等業(yè)務，錄入會員資料并維護系統(tǒng)信息；協(xié)助會員預約私教課程、泳池時段或團體操課，同步更新預約記錄。
3. 費用結(jié)算與臺賬管理：負責收取會員費、私教課程費、單次體驗費等，開具票據(jù)并做好現(xiàn)金、線上支付的核對與登記；每日整理營收臺賬，確保賬實相符，按時提交財務對接。
4. 場館基礎協(xié)調(diào)：實時關注泳池、健身區(qū)的人流情況，提醒訪客遵守場館規(guī)定（如泳帽佩戴、安全須知等）；協(xié)助協(xié)調(diào)救生員、教練等崗位的工作銜接，傳遞客戶需求或突發(fā)情況。
5. 物品管理與環(huán)境維護：負責前臺儲物柜鑰匙、臨時儲物柜的發(fā)放與回收；管理場館宣傳資料、泳衣泳帽等售賣品，統(tǒng)計庫存并及時補貨；保持前臺區(qū)域整潔，包括桌面整理、設備歸位等。
6. 信息記錄與反饋：記錄每日到館人數(shù)、投訴建議、突發(fā)情況等，形成工作日志；收集客戶對課程、服務的反饋，及時反饋給管理層，助力服務優(yōu)化。
 
該崗位需具備較強的親和力、溝通能力及服務意識，熟悉游泳健身行業(yè)基礎常識，能熟練操作會員管理系統(tǒng)，同時需具備一定應急處理能力（如簡單客訴協(xié)調(diào)），是保障場館運營秩序與客戶體驗的核心角色。

公司介紹

德江金航游泳健身有限公司于2025年04月25日成立，公司注冊地址位于貴州省銅仁市德江縣青龍街道多維國際三期5-4-2號；主要經(jīng)營范圍為法律、法規(guī)、國務院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務院決定規(guī)定應當許可（審批）的，經(jīng)審批機關批準后憑許可（審批）文件經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（一般項目：體育健康服務；健身休閑活動；體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；會議及展覽服務；體育賽事策劃；體育經(jīng)紀人服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動））。公司類別為體育，注冊資本10萬人民幣，公司福利待遇制度有員工福利、定期體檢、環(huán)境好、機會多、帶薪年假等。公司正處于一個迅速發(fā)展蒸蒸日上的階段，我們堅信未來會更好。
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工作環(huán)境

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