鮑鵬娟
山西泰博酒店管理有限公司
職位描述
1. 熱情接待每一位到店客人，辦理入住、退房手續(xù)，確保流程準(zhǔn)確、高效。 2. 熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)，處理客房預(yù)訂、變更、取消等事宜，及時(shí)更新房態(tài)信息 。 3. 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等各類(lèi)咨詢(xún)，提供準(zhǔn)確的信息和建議。 4. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常報(bào)表的核對(duì)、整理與填報(bào)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，管理前臺(tái)日常用品，確保前臺(tái)工作環(huán)境良好。 6. 協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，盡力滿(mǎn)足客人需求，提升客人滿(mǎn)意度。
公司介紹
一群志同道合的朋友 一起快樂(lè)地成就一番偉大的事業(yè)！
華住酒店集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)第一家多品牌的連鎖酒店管理集團(tuán)。自2005年創(chuàng)立以來(lái)，華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國(guó)主要城市的戰(zhàn)略 布局，并重點(diǎn)在長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。2010年3月26日，“華住酒店集團(tuán)”的前身“ 漢庭酒店集團(tuán)”(NASDAQ:HTHT) 在納斯達(dá)克成功上市。集團(tuán)位列2017年的全球酒店排名第9位，2015年BrandZ中國(guó)品100強(qiáng)。
山西泰博酒店管理有限公司（全季酒店太原體育路店）是華住酒店集團(tuán)的中檔品牌——全季酒店在山西的首家4.0產(chǎn)品的酒店?！喝?.0』是華住設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)180天，30人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打磨8版本，21件產(chǎn)品升級(jí)迭代，將五常精神融入酒店的新品升級(jí)中，著重以人為本的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，打造蘊(yùn)含「自然、適度、自在」的東方美學(xué)生活的酒店。精心打造，只為讓每一次遠(yuǎn)行，即使遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水，也能找到家的味道。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：山西泰博酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
