酒店客房服務(wù)員

4000-6000元/月

金華市-義烏市-城西 經(jīng)驗(yàn)要求:不限經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:不限招10人

趙先生

義烏市尚怡酒店(個體工商戶) (四季青藤酒店)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 意外險

其他補(bǔ)貼: 加班費(fèi)

職位描述

酒店客房服務(wù)員的崗位職責(zé)主要包括以下方面:

清潔與整理

? 客房打掃:按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房(整理床鋪、擦拭家具、消毒衛(wèi)浴、更換布草及易耗品)。

? 檢查設(shè)施:確認(rèn)空調(diào)、水電、電視等設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)故障及時報(bào)修。

? 補(bǔ)充物品:按規(guī)定擺放洗漱用品、飲用水、毛巾等,確保齊全。

對客服務(wù)

? 響應(yīng)需求:及時處理客人提出的加床、洗衣、送水等服務(wù)請求。

? 禮貌溝通:遇見客人主動問好,尊重隱私,避免打擾住客休息。

? 拾遺處理:發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,按流程登記并上報(bào)。

安全與協(xié)作

? 安全檢查:留意客房內(nèi)安全隱患(如電器隱患、門窗損壞),報(bào)告并協(xié)助解決。

? 團(tuán)隊(duì)配合:與前臺、工程、PA(保潔)等部門聯(lián)動,反饋房態(tài)(空房/清潔中/維修中)。


? 報(bào)表記錄:填寫清潔記錄、耗材使用表,交接未完成事項(xiàng)。

? 培訓(xùn)學(xué)習(xí):參與技能培訓(xùn),提升清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。

公司介紹

義烏金豪印象酒店雄踞中國浙江義烏商業(yè)及休閑中心地帶,在這里可俯瞰義烏城市繁華的市中心,是一家輕奢智慧酒店。 酒店客房均為現(xiàn)代化的優(yōu)雅設(shè)計(jì)和裝飾,寬敞舒適、色調(diào)溫馨??头坎贾脺剀暗溲牛歼x用高檔床墊,打造一流睡眠環(huán)境。房間無論是棉品還是客用品都采用高標(biāo)配置,頓顯入住尊貴。 義烏金豪印象酒店雄踞中國浙江義烏商業(yè)及休閑中心地帶,俯瞰義烏城市繁華的市中心,毗鄰義烏市農(nóng)貿(mào)城副食品市場、水果市場、與義烏城市生活廣場義烏之心兩兩相望,距離義烏國際商貿(mào)城(小商品市場)、義烏國際博覽中心約15分鐘車程。屬于一家輕奢智慧酒店,智慧客房系統(tǒng)是一種賓客客控系統(tǒng),酒店系統(tǒng)的價值定位:時尚、科技、個性;讓賓客通過“視覺,聽覺,觸覺”獲得最大程度的鉑金五星舒適感。
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