酒店前臺(tái)接待

4000-6000元/月

金華市-義烏市-城西 經(jīng)驗(yàn)要求:不限經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:不限招10人

趙先生

義烏市尚怡酒店(個(gè)體工商戶(hù)) (四季青藤酒店)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 3200元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類(lèi)型: 意外險(xiǎn)

其他補(bǔ)貼: 加班費(fèi)

職位描述

??工作內(nèi)容
線下酒店內(nèi)面試,不接受勿投

酒店前臺(tái)接待主要工作內(nèi)容如下:

? 入住辦理:核對(duì)預(yù)訂信息,辦理登記、收取押金,分配房間。

? 退房處理:結(jié)算費(fèi)用,收回房卡,處理發(fā)票及反饋意見(jiàn)。

? 咨詢(xún)服務(wù):解答客人關(guān)于設(shè)施、周邊交通、旅游等問(wèn)題。

? 溝通協(xié)調(diào):對(duì)接客房、餐飲等部門(mén),處理客人需求。

? 應(yīng)急處理:解決投訴、突發(fā)狀況,必要時(shí)聯(lián)系管理層。

? 數(shù)據(jù)記錄:統(tǒng)計(jì)入住率、房態(tài)更新,錄入系統(tǒng)并制作報(bào)表。

? 形象維護(hù):保持前臺(tái)整潔,禮貌待客,提升品牌形象。

?工作要求:統(tǒng)一培訓(xùn),工作熱情

工作時(shí)間:倒班,每月工作 20 天,休息 10 天

公司介紹

義烏金豪印象酒店雄踞中國(guó)浙江義烏商業(yè)及休閑中心地帶,在這里可俯瞰義烏城市繁華的市中心,是一家輕奢智慧酒店。 酒店客房均為現(xiàn)代化的優(yōu)雅設(shè)計(jì)和裝飾,寬敞舒適、色調(diào)溫馨??头坎贾脺剀暗溲牛歼x用高檔床墊,打造一流睡眠環(huán)境。房間無(wú)論是棉品還是客用品都采用高標(biāo)配置,頓顯入住尊貴。 義烏金豪印象酒店雄踞中國(guó)浙江義烏商業(yè)及休閑中心地帶,俯瞰義烏城市繁華的市中心,毗鄰義烏市農(nóng)貿(mào)城副食品市場(chǎng)、水果市場(chǎng)、與義烏城市生活廣場(chǎng)義烏之心兩兩相望,距離義烏國(guó)際商貿(mào)城(小商品市場(chǎng))、義烏國(guó)際博覽中心約15分鐘車(chē)程。屬于一家輕奢智慧酒店,智慧客房系統(tǒng)是一種賓客客控系統(tǒng),酒店系統(tǒng)的價(jià)值定位:時(shí)尚、科技、個(gè)性;讓賓客通過(guò)“視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué)”獲得最大程度的鉑金五星舒適感。
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工作環(huán)境

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