薪資范圍: 4000-4500元/月
固定底薪: 3800元/月
發(fā)薪日期: 15
黃先生
南安市美林花顏餐飲店 (花漫里)
薪資詳情
職位描述
餐廳迎賓的核心職責(zé)是塑造第一印象、優(yōu)化客流體驗，具體包括： ? 接待服務(wù)： 1. 主動微笑問候客人，引領(lǐng)至合適座位（考慮人數(shù)、偏好、區(qū)域客流）。 2. 協(xié)助客人存衣、取號（如需排隊），遞上菜單/酒水單。 ? 客情管理： 1. 記錄預(yù)訂信息（時間、人數(shù)、特殊需求），提前安排預(yù)留座位。 2. 實時掌握餐廳空位情況，靈活調(diào)整排位，減少客人等待時間。 ? 溝通協(xié)作： 1. 與服務(wù)員、后廚同步客情（如忌口、生日宴等）。 2. 解答客人疑問（菜品、優(yōu)惠、WiFi等），處理簡單投訴或反饋給管理層。 ? 形象維護(hù)： 1. 保持迎賓區(qū)域整潔，檢查菜單、宣傳資料是否齊全。 2. 規(guī)范著裝與禮儀，傳遞餐廳品牌形象。 ? 收尾工作： 閉店前整理預(yù)訂記錄，交接未完成事項，協(xié)助清理迎賓區(qū)。
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：南安市美林花顏餐飲店 (花漫里)
所在行業(yè)：保健/按摩
店鋪規(guī)模：50-99人
