銷售專員

職位描述

客戶開發(fā)與維護?
負責通過線上線下多種渠道開發(fā)新客戶，拓展醫(yī)美市場業(yè)務，包括但不限于參加醫(yī)美展會、與美容機構(gòu)合作、利用社交媒體平臺推廣等。制定詳細的客戶開發(fā)計劃，明確目標客戶群體，如對美容、護膚、整形有需求的潛在人群。?
維護老客戶關系，建立完善的客戶檔案，定期進行回訪，了解客戶需求和滿意度，及時解決客戶問題，促進客戶二次消費和口碑傳播。收集客戶反饋信息，為公司產(chǎn)品和服務改進提供參考。?
二、產(chǎn)品與服務推廣?
深入了解公司的醫(yī)美產(chǎn)品和服務，包括各類整形項目、皮膚護理、美容儀器等的特點、優(yōu)勢、價格和適用人群，能夠準確、專業(yè)地向客戶介紹和推薦。?
根據(jù)市場需求和客戶特點，制定個性化的推廣方案，為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美建議和解決方案，幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品和服務。關注醫(yī)美行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，及時調(diào)整推廣策略，提高產(chǎn)品和服務的市場競爭力。?
三、銷售目標達成?
制定個人銷售計劃，明確銷售目標和任務，積極拓展業(yè)務，確保完成公司制定的銷售業(yè)績指標。分析市場數(shù)據(jù)和客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提高銷售效率和成交率。?
跟進銷售流程，從客戶咨詢、需求分析、方案制定、合同簽訂到款項收取、售后服務等環(huán)節(jié)，確保銷售過程的順利進行。及時處理銷售過程中出現(xiàn)的問題，如客戶異議、合同糾紛等，維護公司的良好形象。?
四、客戶咨詢與服務?
及時回復客戶的咨詢，包括電話、郵件、微信等渠道，提供專業(yè)、熱情、耐心的服務，解答客戶關于醫(yī)美產(chǎn)品、服務、價格、效果等方面的疑問。?
為客戶提供全方位的售前、售中、售后服務，協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)，確?？蛻魡栴}得到妥善解決，提高客戶滿意度和忠誠度。?
五、遵守規(guī)章制度?
遵守公司的各項規(guī)章制度和銷售流程，保守公司的商業(yè)秘密和客戶信息。維護公司的品牌形象和聲譽，不得從事任何損害公司利益的行為。?
遵守醫(yī)美行業(yè)的法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不進行虛假宣傳和誤導性銷售，確保客戶的合法權益得到保障。
六、崗位要求
（一）學歷與資格
持有護士執(zhí)業(yè)資格證書、美容師職業(yè)資格證書等相關專業(yè)證書者優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
1年及以上醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉醫(yī)美產(chǎn)品的臨床應用、操作流程及市場需求。有醫(yī)美機構(gòu)資源者優(yōu)先。
（三）專業(yè)技能
具備優(yōu)秀的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神，能夠與不同層次的人員進行有效溝通與協(xié)作；具有較強的客戶服務意識，能夠及時響應客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務。

工作環(huán)境