酒店店長

職位描述

一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，包括前臺(tái)、客房等部門的協(xié)調(diào)與監(jiān)督；  
2. 制定經(jīng)營計(jì)劃，完成營收目標(biāo)，控制成本及提升服務(wù)質(zhì)量；  
3. 處理客戶投訴，維護(hù)酒店口碑，提升客戶滿意度；  
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)，優(yōu)化工作流程及績效考核；  
5. 對(duì)接業(yè)主、物業(yè)及相關(guān)部門，確保合規(guī)運(yùn)營。  

二、任職要求
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；  
2.工作 經(jīng)驗(yàn)：3年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)；  
3. 能力
   - 熟悉酒店運(yùn)營流程及OTA平臺(tái)管理；  
   - 具備較強(qiáng)的市場分析、營銷策劃能力；  
   - 抗壓能力強(qiáng)，擅長團(tuán)隊(duì)管理與客戶關(guān)系維護(hù)；  
4. 其他：年齡30-40歲，身體健康，

三、福利待遇
- 薪資：底薪+績效（具體面議，行業(yè)領(lǐng)先水平）；  
- 發(fā)展：完善的晉升通道，集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)。  
四、工作地點(diǎn)
太原市小店區(qū)（交通便利，臨近地鐵/商圈）  

五、應(yīng)聘方式
1. 電話聯(lián)系：***********（馬經(jīng)理）
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3. 直接到店面試（需提前預(yù)約）。

工作環(huán)境