薪資范圍: 6000-7000元/月
固定底薪: 6000元/月
發(fā)薪日期: 15
何花
貴州花之筑酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
運(yùn)營管理 - 制定目標(biāo)與計劃：根據(jù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)和市場情況，制定門店的營收、客房出租率等經(jīng)營目標(biāo)，并拆解為季度/月度計劃，推動落實(shí)。 - 成本與收益把控：監(jiān)控酒店的各項(xiàng)成本（如人力、能耗、采購等），優(yōu)化資源配置，同時通過定價策略、促銷活動等提升收益。 - 設(shè)施維護(hù)與安全：確保酒店客房、公共區(qū)域等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期檢查安全隱患（消防、治安等），保障客人和員工的安全。 人員管理 - 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工的招聘、排班、績效考核，定期組織服務(wù)流程、應(yīng)急處理等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 - 溝通與協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門（前臺、客房、餐飲等）的工作，解決員工工作中遇到的問題，營造良好的工作氛圍。 客戶服務(wù)與口碑維護(hù) - 客訴處理：及時響應(yīng)并解決客人的投訴或需求，確保客戶滿意度，避免負(fù)面評價影響酒店口碑。 - 客戶關(guān)系維護(hù)：關(guān)注?？托枨?，推動會員體系落地，通過個性化服務(wù)提升客戶忠誠度。 品牌與市場對接 - 執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)：確保酒店服務(wù)、裝修風(fēng)格等符合品牌統(tǒng)一規(guī)范，維護(hù)品牌形象。 - 市場調(diào)研與反饋：關(guān)注周邊競品動態(tài)，分析市場需求變化，向總部反饋經(jīng)營數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議。 其他職責(zé) - 突發(fā)事件處理：如面對自然災(zāi)害、客人突發(fā)疾病等情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案并向上級匯報。 - 數(shù)據(jù)匯報與總結(jié)：定期向總部提交經(jīng)營報表，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，總結(jié)問題并制定改進(jìn)方案。
公司介紹
貴州花之筑酒店有限公司創(chuàng)建于2020年01月07日，店鋪地址位于貴州省貴陽市云巖區(qū)黔靈西路146號1單元4，5，6，7，8層1號，環(huán)境優(yōu)雅，交通便利；公司經(jīng)營范圍包括法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（酒店管理；住宿；餐飲；健身服務(wù)；KTV；酒吧；停車場管理；會議服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；銷售：食品；零售：煙；房屋租賃。涉及許可經(jīng)營項(xiàng)目，應(yīng)取得相關(guān)部門許可后方可經(jīng)營）等。公司類別為酒店/民宿，注冊資本100萬元，公司福利有環(huán)境好、生日福利、免費(fèi)工裝、老板好、就近分配、包午餐。憑借雄厚的實(shí)力和良好的服務(wù)在行業(yè)得到了用戶的認(rèn)可與信賴。
查看全部
工作環(huán)境
店鋪在招職位
查看全部職位門店基本信息
店鋪名稱：貴州花之筑酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
環(huán)境好
生日福利
免費(fèi)工裝
老板好
就近分配
包午餐
