臺(tái)球桌游助教

職位描述

一、工作內(nèi)容
1. 客戶指導(dǎo)與教學(xué) 
   - 負(fù)責(zé)為顧客提供桌游規(guī)則講解、臺(tái)球擊球技巧指導(dǎo)，協(xié)助新手快速掌握基本玩法，提升娛樂(lè)體驗(yàn)。  
   - 組織并主持店內(nèi)主題桌游活動(dòng)（如狼人殺、劇本殺等），或臺(tái)球友誼賽，活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍。  
2. 設(shè)備維護(hù)與管理
   - 每日檢查桌游道具、臺(tái)球桌及配套設(shè)備（如球桿、臺(tái)球）的完好性，及時(shí)報(bào)修或更換損壞物品。  
   - 確保游戲區(qū)域整潔有序，定期清潔臺(tái)球桌布、整理桌游卡牌等。  
3. 客戶服務(wù)與反饋收集
   - 解答顧客咨詢，處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備故障、規(guī)則爭(zhēng)議等），維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。  
   - 收集顧客對(duì)游戲項(xiàng)目、活動(dòng)形式的建議，反饋至管理層以優(yōu)化服務(wù)。  
二、任務(wù)要求 
1. 技能與經(jīng)驗(yàn)
   - 熟悉至少10種以上熱門桌游規(guī)則（如阿瓦隆、UNO、卡坦島等），具備臺(tái)球基礎(chǔ)教學(xué)能力（如斯諾克、美式臺(tái)球）。  
   - 有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如桌游吧、臺(tái)球廳、娛樂(lè)場(chǎng)館）或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  
2. 個(gè)人素質(zhì)
   - 性格開(kāi)朗，具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，能快速與顧客建立信任關(guān)系。  
   - 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)晚班、節(jié)假日等彈性工作時(shí)間。  
3. 其他要求
   - 年齡18-30歲，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立或走動(dòng)的工作環(huán)境。  
三、特別說(shuō)明 
1. 崗前培訓(xùn)
   - 入職后提供為期1周的專項(xiàng)培訓(xùn)，涵蓋桌游規(guī)則深化、臺(tái)球教學(xué)技巧及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。  
2. 薪資與福利 
   - 底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金（根據(jù)活動(dòng)參與人數(shù)、客戶好評(píng)率等指標(biāo)計(jì)算），表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為門店活動(dòng)策劃或管理崗位。  
   - 員工享有免費(fèi)參與店內(nèi)活動(dòng)的權(quán)益，并定期獲得桌游新品體驗(yàn)機(jī)會(huì)。  
3. 注意事項(xiàng)
   - 上衣由公司統(tǒng)一提供。  
   - 兼職崗位需保證每周至少3個(gè)班次（每班次4小時(shí)），全職崗位需簽署6個(gè)月以上勞動(dòng)合同

工作環(huán)境