婚禮管家

職位描述

崗位職責(zé)
- 前期溝通與需求規(guī)劃：與新人深度溝通，全面了解其婚禮風(fēng)格、主題構(gòu)想、預(yù)算規(guī)劃及特殊需求，協(xié)助制定個性化婚禮籌備計(jì)劃，梳理婚禮流程及時間節(jié)點(diǎn)，建立詳細(xì)的籌備進(jìn)度表。
- 供應(yīng)商協(xié)調(diào)與資源整合：根據(jù)新人需求篩選并推薦優(yōu)質(zhì)婚禮供應(yīng)商，包括婚紗攝影、婚慶布置、司儀、化妝師、攝影師、攝像師、甜品臺等，協(xié)助新人完成供應(yīng)商簽約，全程跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量，協(xié)調(diào)各方資源，確保服務(wù)無縫對接。
- 流程策劃與細(xì)節(jié)把控：主導(dǎo)婚禮流程設(shè)計(jì)，細(xì)化每個環(huán)節(jié)的具體安排，從迎親、儀式到婚宴，精確規(guī)劃時間與環(huán)節(jié)銜接。同時，對婚禮現(xiàn)場布置、燈光音效調(diào)試、婚品擺放等細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督與調(diào)整，確保符合新人預(yù)期和整體風(fēng)格。
- 婚禮現(xiàn)場統(tǒng)籌與執(zhí)行：在婚禮當(dāng)天擔(dān)任現(xiàn)場總指揮，把控婚禮全流程進(jìn)度，協(xié)調(diào)婚禮團(tuán)隊(duì)有序工作，及時處理各類突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、時間延誤、人員調(diào)配等。密切關(guān)注新人及雙方親友需求，提供貼心服務(wù)，保障婚禮順利進(jìn)行。
- 善后處理與客戶維護(hù)：婚禮結(jié)束后，協(xié)助新人完成物品清點(diǎn)、場地清理等收尾工作。收集新人及賓客反饋，整理婚禮影像、視頻等資料交付新人，并進(jìn)行客戶回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展積累口碑。
任職要求
- 經(jīng)驗(yàn)與知識儲備：具備1年以上婚禮策劃或婚禮執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉婚禮行業(yè)各類流程、習(xí)俗及市場動態(tài)，掌握基礎(chǔ)的婚禮美學(xué)知識與色彩搭配原理。
- 溝通與協(xié)調(diào)能力：擁有出色的溝通表達(dá)能力，能夠清晰準(zhǔn)確地理解新人需求，并有效傳達(dá)給供應(yīng)商和婚禮團(tuán)隊(duì)；具備優(yōu)秀的跨部門、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，妥善處理各方關(guān)系。
- 應(yīng)變與抗壓能力：能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，快速靈活應(yīng)對婚禮現(xiàn)場的各種突發(fā)狀況，及時提出解決方案；具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)婚禮籌備期的高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
- 服務(wù)與細(xì)節(jié)意識：具有高度的服務(wù)意識和責(zé)任心，以客戶滿意度為核心目標(biāo)；注重細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)并解決籌備及執(zhí)行過程中的細(xì)微問題，確保婚禮完美呈現(xiàn)。
- 組織與執(zhí)行能力：具備優(yōu)秀的組織規(guī)劃能力，能夠合理安排婚禮籌備任務(wù)與時間；擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，確?；槎Y策劃方案精準(zhǔn)落地實(shí)施。

工作環(huán)境