薪資范圍: 3000-4000元/月
固定底薪: 2700元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類(lèi)型: 社保
重慶市-北碚區(qū)-復(fù)興街道 經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:不限招2人
重慶隆屹泰酒店有限公司
薪資范圍: 3000-4000元/月
固定底薪: 2700元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類(lèi)型: 社保
1.為用戶提供預(yù)定,接待,問(wèn)詢,結(jié)賬,客需解決等服務(wù)。 2.為用戶提供主動(dòng),積極,熱情,耐心,細(xì)致,高效的鄰里服務(wù)。 3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立良好的品牌及公眾形象。 工作內(nèi)容: 1.熟悉華住品牌介紹,企業(yè)文化,公司規(guī)章制度及酒店設(shè)施設(shè)備 2.熟悉華住各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.為所有預(yù)定的用戶做電話與信息的預(yù)到確認(rèn),并在用戶入住前做到前置服務(wù)。 4.為預(yù)訂散客,團(tuán)體,會(huì)務(wù)所有用戶辦理入住登記,換房手續(xù),退房結(jié)賬發(fā)票。 5.熟悉當(dāng)班預(yù)訂狀況,熟悉當(dāng)班房態(tài)狀況,價(jià)格。 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽(tīng)電話,客需解決及說(shuō)明,解釋?zhuān)峁└黜?xiàng)全季服務(wù),并且掌握酒館系統(tǒng),公安系統(tǒng)的操作,熟悉酒店安全問(wèn)題。 工作時(shí)間:8:00-20:00,20:00-8:00兩班倒。
店鋪名稱(chēng):重慶隆屹泰酒店有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
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