何元元

常熟市虞山鎮(zhèn)富韓薇愛(ài)主題酒店

薪資詳情

薪資范圍: 5500-6500元/月

固定底薪: 5200元/月

績(jī)效提成: 提成+獎(jiǎng)金

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 社保

職位描述

?崗位職責(zé)?
?團(tuán)隊(duì)管理?：
負(fù)責(zé)前廳、客房、餐飲等一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行；
制定排班計(jì)劃，優(yōu)化人員配置，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
?客戶體驗(yàn)?：
監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴及突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度；
收集客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)流程改進(jìn)，提升復(fù)購(gòu)率和口碑。
??任職要求?
?教育背景?：
高中及大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
?工作經(jīng)驗(yàn)?：
2年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店背景優(yōu)先；
?核心能力?：
熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力；
出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能快速解決客戶問(wèn)題；
熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如PMS、及辦公軟件；)
抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
?加分項(xiàng)?：
我們提供?
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及績(jī)效獎(jiǎng)金；
完善的職業(yè)晉升通道（集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)先發(fā)展機(jī)會(huì)）；
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工住房/餐飲優(yōu)惠等福利；
系統(tǒng)化的管理培訓(xùn)（華住大學(xué)認(rèn)證課程）。

公司介紹

常熟市虞山鎮(zhèn)富韓薇愛(ài)主題酒店于2015年09月08日創(chuàng)建，法定注冊(cè)地址為常熟市虞山鎮(zhèn)海虞北路55號(hào)；主要經(jīng)營(yíng)范圍為住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、停車管理服務(wù)；汽車裝飾品零售；食品銷售；卷煙、雪茄煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。企業(yè)性質(zhì)為酒店/民宿，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，還有著員工福利、定期體檢、老板好、同事很好、帶薪年假等多種福利。公司一直以來(lái)秉承規(guī)范運(yùn)作、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升在行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

查看全部