洗護師

職位描述

一、技能要求

1. 洗護操作：熟練掌握頭皮檢測方法，能根據(jù)不同頭皮狀況（如油性、干性、敏感性等）及發(fā)質(zhì)（受損、健康、細軟等），精準選擇合適的洗護產(chǎn)品與手法。精通各類洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜的使用，熟悉肩頸按摩技巧，為顧客提供舒適的洗護體驗。

2. 工具使用：熟練操作各類美發(fā)洗護工具，如按摩洗頭椅、蒸汽焗油機等，能進行簡單的日常維護與故障排查，確保工具正常運行。

二、經(jīng)驗要求

1. 有[X]年以上美發(fā)行業(yè)洗護工作經(jīng)驗，在大型連鎖美發(fā)店工作過者優(yōu)先。

2. 成功服務(wù)過不同年齡段、不同發(fā)型需求顧客，積累豐富實操經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

三、職業(yè)素養(yǎng)

1. 具備良好的服務(wù)意識，熱情接待每一位顧客，耐心傾聽顧客需求并給予專業(yè)建議，及時處理顧客反饋，不斷提升顧客滿意度。

2. 工作認真負責(zé)，注重細節(jié)，嚴格遵守美發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準，確保洗護區(qū)域干凈整潔，工具、毛巾等用品消毒到位。

四、溝通能力

1. 具備較強的溝通能力，能與顧客建立良好信任關(guān)系，清晰介紹洗護流程、產(chǎn)品功效等信息，解答顧客疑問。

2. 與發(fā)型師等店內(nèi)同事保持密切溝通，準確傳達顧客需求，協(xié)同完成美發(fā)服務(wù)。

工作環(huán)境