健身教練

職位描述

一、前臺/客服人員
 
 
 
會員接待：登記會員信息、辦理入場手續(xù)、解答咨詢。
 
日常運營：接聽電話、處理預(yù)約、管理儲物柜、維護(hù)前臺區(qū)域整潔。
 
銷售支持：推廣會員卡、課程或私教服務(wù)，協(xié)助處理會員投訴。
 
緊急情況處理：應(yīng)對突發(fā)狀況（如器械故障、會員受傷等）。
 
 
 
 
二、私人健身教練
 
 
 
制定訓(xùn)練計劃：根據(jù)會員目標(biāo)（增肌、減脂、康復(fù)等）設(shè)計個性化課程。
 
指導(dǎo)訓(xùn)練：示范動作、糾正姿勢、調(diào)整訓(xùn)練強度，確保安全有效。
 
健康評估：定期測試會員體能數(shù)據(jù)（體脂率、力量等），跟蹤進(jìn)展。
 
客戶維護(hù)：通過溝通建立信任，推薦課程或營養(yǎng)計劃，提升續(xù)費率。
 
 
 
 
三、會籍顧問/銷售
 
 
 
推廣會員服務(wù)：介紹健身房設(shè)施、課程、優(yōu)惠活動，吸引潛在客戶辦卡。
 
客戶溝通：了解需求，解答價格、時長等問題，促成交易。
 
業(yè)績目標(biāo)：完成每月/季度銷售指標(biāo)，跟進(jìn)潛在客戶轉(zhuǎn)化。
 
市場活動：參與地推、線上宣傳或合作推廣（如與周邊商家聯(lián)動）。
 
 
 
 
四、健身教練助理
 
 
 
協(xié)助教學(xué)：幫助準(zhǔn)備器械、示范基礎(chǔ)動作、管理訓(xùn)練小組。
 
客戶維護(hù)：跟進(jìn)會員反饋，協(xié)助調(diào)整訓(xùn)練計劃。
 
清潔維護(hù)：整理訓(xùn)練區(qū)域，消毒器械，保持環(huán)境整潔。
 
 
 
 
五、團(tuán)課教練
 
 
 
課程設(shè)計：編排瑜伽、動感單車、搏擊等團(tuán)體課程內(nèi)容。
 
課堂帶領(lǐng)：示范動作、調(diào)節(jié)節(jié)奏、激勵學(xué)員參與。
 
多樣化需求：針對不同人群（如孕婦、老年人）調(diào)整課程難度。
 
 
 
 
六、運維與清潔人員
 
 
 
設(shè)備維護(hù)：定期檢查器械安全性，報修故障設(shè)備。
 
環(huán)境衛(wèi)生：清潔更衣室、浴室、公共區(qū)域，補充消耗品（紙巾、毛巾等）。
 
安全管理：確保消防通道暢通，處理安全隱患。
 
 
 
 
七、管理人員（店長/經(jīng)理）
 
 
 
運營管理：監(jiān)督日常運營，優(yōu)化服務(wù)流程，控制成本。
 
團(tuán)隊協(xié)調(diào)：安排員工排班、培訓(xùn)，處理員工糾紛。
 
業(yè)績目標(biāo)：制定銷售策略，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升場館營收。
 
 
 
 
八、其他崗位
 
 
 
營養(yǎng)師：提供飲食建議，設(shè)計健康食譜。
 
康復(fù)師：幫助會員恢復(fù)運動損傷或改善體態(tài)。
 
線上運營：管理社交媒體、短視頻推廣、線上課程銷售。
 
 
 
 
核心技能要求
 
 
 
專業(yè)知識：人體解剖學(xué)、運動生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等。
 
溝通能力：與會

工作環(huán)境