酒店客房服務(wù)員

職位描述

核心職責(zé)：
客房清潔： 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)清潔和整理客房，包括更換床品、補(bǔ)充客用品、清潔衛(wèi)生間等，確?？头空麧嵤孢m。

客房檢查： 檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)。
賓客服務(wù)： 及時響應(yīng)賓客需求，提供客房送餐、物品借用等服務(wù)，并妥善處理賓客提出的問題和意見。

安全防范：遵守酒店安全規(guī)范，確?？头堪踩?，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。
物品管理：負(fù)責(zé)客房物品的領(lǐng)取、保管和盤點，確保物品充足、完好。

其他職責(zé)
協(xié)助完成上級交辦的其他任務(wù)。
積極參與酒店培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動。
任職要求：
良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
具備一定的體力和耐力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心。
具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先。

工作環(huán)境