薪資范圍: 3500-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
曲立強
大森（青島）酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
核心職責： 賓客接待： 以熱情友好的態(tài)度迎接賓客，提供高效專業(yè)的入住和退房服務。 信息咨詢： 解答賓客關(guān)于酒店設施、服務、周邊景點等各類咨詢，提供準確信息和建議。 預訂管理： 處理電話、網(wǎng)絡等渠道的客房預訂，確保預訂信息準確無誤。 溝通協(xié)調(diào)： 與酒店各部門保持良好溝通，確保賓客需求得到及時響應和滿足。 問題處理： 妥善處理賓客投訴和建議，積極尋求解決方案，提升賓客滿意度。 財務管理： 負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的管理，確保賬目清晰準確。 日常維護： 保持前臺區(qū)域整潔有序，維護酒店形象。 其他職責： 協(xié)助完成上級交辦的其他任務。 積極參與酒店培訓和團隊建設活動。 任職要求： 良好的溝通能力和服務意識。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。 具備一定的英語溝通能力。 形象氣質(zhì)佳，工作認真負責。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：大森（青島）酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
免費工裝
晉升空間大
包吃
空調(diào)
四人間
熱水器
wifi
包住
