前臺客服

3800-4000元/月

西安市-雁塔區(qū)-電子城 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學歷要求:高中/中專/職高招2人

8小時工作制 免費培訓

王淼

陜西美冠體育有限公司 (陜西網(wǎng)球中心店)

薪資詳情

薪資范圍: 3800-4000元/月

固定底薪: 3800元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

崗位職責
1. 負責球館前臺的日常接待工作,熱情友好地迎接每一位顧客,解答顧客的各類咨詢,包括場地預(yù)訂、收費標準、球館活動等。
2. 熟練操作球館預(yù)訂系統(tǒng),準確為顧客辦理場地預(yù)訂、退訂等手續(xù),確保預(yù)訂信息的及時更新與準確性。
3. 負責會員管理工作,包括會員的注冊、充值、消費記錄查詢等,協(xié)助會員解決在使用過程中遇到的問題,提升會員滿意度。
4. 負責球館商品的銷售工作,如運動裝備、飲品零食等,向顧客推薦合適的商品,完成銷售任務(wù),并做好庫存管理與盤點。
5. 協(xié)助組織球館內(nèi)各類活動,如賽事、培訓等,負責活動的報名登記、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作。
6. 維護球館區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,確保工作環(huán)境舒適宜人,及時整理各類文件資料,保證前臺工作的有序進行。
三、任職要求
1. 形象氣質(zhì)佳,年齡在[18] - [28]歲之間,具有親和力,溝通能力強,能夠用熱情積極的態(tài)度為顧客提供服務(wù)。
2. 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,工作認真負責,有耐心,能妥善處理顧客的各種問題與投訴。
3. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,熟悉基本的電腦操作,能夠快速掌握球館預(yù)訂系統(tǒng)的使用方法。
4. 熱愛體育運動,了解各類球類運動的基本規(guī)則和常識者優(yōu)先考慮,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
四、薪資福利
1. 薪資待遇:月薪 3800+200元,包括基本工資 + 全勤
五、工作時間與地點
1. 工作時間:[具體班次安排,輪班制,早班9:00-17:00,晚班13:30-21:30每周內(nèi)休息1天。

2. 工作地點:陜西網(wǎng)球中心西三樓美冠壁球俱樂部

公司介紹

陜西美冠體育有限公司于2023年11月02日成立,公司地點在陜西省西安市高新區(qū)丈八東路311號陜西網(wǎng)球中心西三樓整層;主要經(jīng)營領(lǐng)域有一般項目:體育場地設(shè)施經(jīng)營(不含高危險性體育運動);體育用品及器材批發(fā);體育用品及器材零售;體育用品設(shè)備出租;體育保障組織;健身休閑活動;體育競賽組織;體育健康服務(wù);體育中介代理服務(wù);體育經(jīng)紀人服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));組織體育表演活動;體育賽事策劃;會議及展覽服務(wù);票務(wù)代理服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。公司類型為文化藝術(shù)/娛樂,注冊資本100萬人民幣,還有著包三餐、包吃、包住等多種福利待遇。自公司成立以來,其服務(wù)支持能力、服務(wù)效率與品質(zhì)不斷提升,不斷創(chuàng)新。
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工作環(huán)境

門店基本信息

店鋪名稱:陜西美冠體育有限公司 (陜西網(wǎng)球中心店)

所在行業(yè):前臺

店鋪規(guī)模:0-20人

店鋪福利

8小時工作制 免費培訓

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