王鑫滎

寧波恒隆高科信息科技有限公司 (恒隆高科)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 3500元/月

發(fā)薪日期: 31

社保類型: 五險

職位描述

崗位職責:
1.提供專業(yè)的客戶支持與服務，確?？蛻魸M意度；
2.處理客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關問題；
3.記錄并跟蹤客戶反饋，及時解決客戶遇到的問題；
4.維護客戶關系，促進服務質量的持續(xù)改進。


任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識；
2.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具；
3.具有快速學習能力和問題解決能力；
4.具有良好的團隊合作精神，能夠有效協(xié)作完成任務。

公司介紹

負責B2B誠信通產(chǎn)品的整合營銷、銷售和服務，為寧波地區(qū)中小企業(yè)賣家提供滿足需求的電子商務服務、運營方案。 1、通過電話、在線運營以及上門拜訪的方式，實現(xiàn)阿里巴巴誠信通以及增值產(chǎn)品的售賣和服務。 2、對日常工作有思考、創(chuàng)新，能整合客戶需求，推動相關產(chǎn)品、流程優(yōu)化，售賣和創(chuàng)新。 3、能給中小企業(yè)進行問題診斷，提供電商解決方案。

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