平政峰

河南珀悅酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-10000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)

職位描述

1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過電話、郵件、實(shí)地拜訪等多種渠道，積極拓展新客戶，挖掘潛在客源，重點(diǎn)關(guān)注商務(wù)客戶、旅行社、會(huì)議組織者等，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求與反饋，提升客戶滿意度與忠誠度，確?？蛻袅舸媛?2. 銷售活動(dòng)執(zhí)行：根據(jù)酒店銷售策略，制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃，完成每月、季度和年度銷售任務(wù)，如客房預(yù)訂量、餐飲消費(fèi)額、會(huì)議場(chǎng)地租賃次數(shù)等；策劃并組織酒店促銷活動(dòng)，如節(jié)假日特惠、會(huì)員專屬活動(dòng)等，提升酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與銷量。
3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：密切關(guān)注酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集市場(chǎng)信息，定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求變化等，為酒店制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持與建議；基于調(diào)研結(jié)果，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，如客房設(shè)施改進(jìn)、餐飲菜品調(diào)整等。
4. 合同談判與簽訂：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，就價(jià)格、服務(wù)條款、合作期限等關(guān)鍵事項(xiàng)達(dá)成一致，確保酒店利益最大化；負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核與簽訂工作，保證合同條款清晰、準(zhǔn)確，無法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 訂單處理與跟進(jìn)：及時(shí)處理客戶預(yù)訂、咨詢等業(yè)務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無誤；跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)酒店各部門，保障客戶入住、用餐、會(huì)議等服務(wù)順利進(jìn)行，處理過程中出現(xiàn)的問題與投訴，及時(shí)反饋并解決。