奶茶店員

職位描述

**崗位名稱**：奶茶店員/飲品調(diào)制師  
 **崗位職責(zé)**：  
1. **飲品制作**：  
   - 熟練操作奶茶制作流程，按標(biāo)準(zhǔn)配方調(diào)配飲品（如奶茶、果茶、咖啡等），確?？谖杜c品質(zhì)一致。  
   - 掌握煮茶、備料（珍珠、布丁等）、打奶蓋、加冰/糖等操作技巧。  
   - 快速響應(yīng)訂單，保證出餐效率與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。  

2. **顧客服務(wù)**：  
   - 熱情接待顧客，協(xié)助點(diǎn)單并推薦新品或促銷活動(dòng)。  
   - 解答顧客關(guān)于飲品成分、口味等疑問，處理客訴并反饋問題。  

3. **收銀與訂單管理**：  
   - 熟練使用收銀系統(tǒng)（POS機(jī)），準(zhǔn)確結(jié)算現(xiàn)金、移動(dòng)支付等訂單。  
   - 核對(duì)訂單信息，確保外送/自取標(biāo)簽準(zhǔn)確無誤。  

4. **店鋪運(yùn)營支持**：  
   - 每日清潔操作臺(tái)、設(shè)備、器具，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。  
   - 檢查庫存并及時(shí)補(bǔ)貨，協(xié)助盤點(diǎn)原材料（茶葉、糖漿、杯子等）。  
   - 參與新品試制及促銷活動(dòng)的落地執(zhí)行。  

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### **任職要求**：  
1. **基本條件**：  
   - 年齡******，學(xué)歷不限（高中/中專及以上優(yōu)先），需持有健康證。  
   - 能適應(yīng)早晚班、周末及節(jié)假日排班（具體時(shí)間根據(jù)門店安排）。  

2. **技能與素質(zhì)**：  
   - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通能力和親和力。  
   - 手腳麻利，能承受快節(jié)奏工作，抗壓能力佳。  
   - 有奶茶店、餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。  
   - 具備基礎(chǔ)計(jì)算能力和學(xué)習(xí)能力，會(huì)簡(jiǎn)單英文溝通更佳。  

3. **加分項(xiàng)**：  
   - 對(duì)奶茶行業(yè)有熱情，熟悉流行飲品趨勢(shì)  
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工作環(huán)境