薪資范圍: 2800-4000元/月
固定底薪: 2800元/月
發(fā)薪日期: 18
社保類(lèi)型: 五險(xiǎn)
深圳市-光明區(qū)-西客運(yùn)站 經(jīng)驗(yàn)要求:不限經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:不限招5人

深圳市馳域汽車(chē)服務(wù)有限公司
薪資范圍: 2800-4000元/月
固定底薪: 2800元/月
發(fā)薪日期: 18
社保類(lèi)型: 五險(xiǎn)
負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作,包括安排員工工作班次、檢查出勤情況、組織員工排班。 參與前廳部例會(huì),匯報(bào)工作中的問(wèn)題,并執(zhí)行會(huì)議決策。 確保所有員工都熟悉酒店的規(guī)章制度、政策和程序,并遵循這些規(guī)定。 監(jiān)督員工的服務(wù)態(tài)度和儀容儀表,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 組織員工的在職培訓(xùn),評(píng)估員工表現(xiàn),并根據(jù)需要提供指導(dǎo)。 檢查和確保前臺(tái)設(shè)備、電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行,確保員工能熟練操作。 接待客人,包括辦理入住、退房手續(xù),解答客人問(wèn)題。 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理客人投訴和特殊需求,收集客人反饋。 管理房間預(yù)訂,包括VIP客人的接待和房間分配。 審核和檢查客人的賬單和付款情況。 協(xié)調(diào)會(huì)議和活動(dòng)預(yù)訂,提供相關(guān)支持和服務(wù)。 監(jiān)督前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔。 與其他部門(mén)保持良好的溝通,協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題。 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
店鋪名稱(chēng):深圳市馳域汽車(chē)服務(wù)有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:20-49人
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