售后客服

7000-14000元/月

東莞市-東莞市-萬江街道·華南摩爾 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學歷要求:高中/中專/職高

不加班 彈性工作 免費培訓 員工旅游 生日福利

黃海韻

中國人壽保險股份有限公司東莞分公司

薪資詳情

薪資范圍: 7000-14000元/月

固定底薪: 4500元/月

發(fā)薪日期: 24

社保類型: 商業(yè)保險,意外險

職位描述

崗位職責:
1、處理售后問題
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
任職資格:
1.要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。  
2.性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。   
3.熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:周一至周五工作日.周末雙休
上班時間:早上8:30.下午4:30下班。中間兩小時休息!國家法定節(jié)假日!自己很自由.

公司介紹

PICC,即中國人民保險公司,成立于1949年,是一家綜合性保險(金融)公司,世界五百強之一,也是世界上最大的保險公司之一,屬中央金融企業(yè)。 中國人保是2008年北京奧運會唯一的國內(nèi)保險合作伙伴、2010年上海世博會全球唯一保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴。 我們的使命:人民保險,服務人民。 我們的宗旨:為客戶創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益。 我們的價值觀:誠信立業(yè),回報社會,以人為本,和諧發(fā)展。
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工作環(huán)境

門店基本信息

店鋪名稱:中國人壽保險股份有限公司東莞分公司

所在行業(yè):客服

店鋪規(guī)模:500人以上

店鋪福利

不加班 彈性工作 免費培訓 員工旅游 生日福利

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