售后客服

5000-8000元/月

東莞市-東莞市-東城街道·世博 經(jīng)驗要求:0-1年經(jīng)驗 學歷要求:大專招1人

老板好 免費培訓 員工聚餐

陳女士

東莞市新先穎辦公設備有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-8000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險

職位描述

崗位福利:
1、薪資:固定3.5+績效500+提成,綜合薪資5k-9k
2、雙休(周六會有跟公司同事輪流值班情況),公司內(nèi)部有食堂和員工宿舍,提供免費午餐和住宿;
3、購買五險,享有法定假期:婚假、產(chǎn)假、公共假期、年假……
4、公司提供員工旅游、團建培訓等各類福利。


崗位職責:
1、負責公司重點客戶售后服務工作,做好客戶/機器檔案,客戶報修受理,每月核對客戶機器印量數(shù)據(jù),監(jiān)管維修工程師日常工作,設備常用配件/耗材的訂購和登記;
  2、負責智慧云平臺商品銷售、商品上架、產(chǎn)品詢價、訂單/合同的跟蹤處理及應收款催收等;
  3、物流部每天工單安排與跟進及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
  4、每月新裝機機器電話回訪;
  5、公司主營品牌機器保修卡的管理;
  6、客戶報修的受理;
  7、智慧云平臺CA數(shù)字證書的辦理;


任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專以上,有售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的溝通能力;
3、強大的耐心和應變能力;
4、細致入微的問題解決能力;
5、團隊合作精神,抗壓能力。


工作時間:
上午:8:00~12:00,下午:13:30~17:30(不加班)
上班地址:廣東﹣東莞﹣東城區(qū)金牛路63號新先穎公司3樓

公司介紹

東莞市新先穎辦公設備有限公司成立于1993年是專業(yè)從事OA辦公自動化行業(yè)含設備、軟件、架構(gòu)、系統(tǒng)一體化服務外包的現(xiàn)代辦公設備公司,“東莞新先穎”在29年的發(fā)展歷程中,以其良好的信譽及精湛技術為東莞市區(qū)、鎮(zhèn)街園區(qū)眾多的政府、學校、醫(yī)院、銀行、國企、公檢法提供專業(yè)一站式的辦公政務改善解決方案。通過融合理光、理想、惠普、 愛普生、聯(lián)想、華為、銳捷、視源等國際知品牌先進技術優(yōu)勢和擁有廠家認證授權(quán)維修中心,一直堅持“以客戶為中心,永續(xù)經(jīng)營”的服務宗旨,幫助客戶實現(xiàn)“業(yè)務數(shù)據(jù)化(資產(chǎn)),數(shù)據(jù)業(yè)務化(場景)”,為客戶提供個性化的用戶體驗,真正做到以客戶為中心。 伴隨著東莞“數(shù)字政府、品質(zhì)東莞”的高速發(fā)展,客戶需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓“決策更科學,行事更高效”。新先穎在文件領域、IT服務領域、溝通領域等辦公領域提供整體運維方案,幫助用戶實現(xiàn)信息安全、統(tǒng)一管理執(zhí)行,數(shù)據(jù)及時更新傳輸,數(shù)字化分析決策。通過向客戶提供全新“印控運維“服務模式,把所有辦公生態(tài)打通融合、協(xié)同高效辦公,數(shù)據(jù)信息共享,實現(xiàn)政府提出信息化、陽光化、可視化、智能化、數(shù)字化發(fā)展趨勢要求。 現(xiàn)在我們不是單一提供產(chǎn)品和服務,而是通過「服務外包」+「雙保無憂」相融合集成解決方案,充分利用全新原廠設備、全新原廠零配件、全新原廠耗材、合格原漿復印紙、廠家認證技術維修資質(zhì)、為客戶提供精準可靠一站式服務外包運維方案,幫助客戶在基礎信息建設ITO做好投入,解決客戶關鍵業(yè)務運營流程BPO發(fā)揮效益和效果。保障客戶業(yè)務正常運轉(zhuǎn)、減少風險,讓客戶真正做到省心、安心,所有賬目記錄清晰、統(tǒng)計明確! 新先穎一直幫助客戶實現(xiàn)「辦公場景數(shù)字化」我們以提供產(chǎn)品和服務為基礎,提供更多專業(yè)定制化服務,項目實施交付不再是一錘子買賣、而是關注產(chǎn)品導入辦公場景后所帶來核心價值。抓住后續(xù)資產(chǎn)運營、運維和服務、辦公效能提升等全方位增值服務。這個并不是單純用產(chǎn)品硬件布署,也不是用軟件而忽略硬件重要性。而是軟件集成各種不同功能系統(tǒng)而形成一個具備信息即時可視內(nèi)部業(yè)務數(shù)字化系統(tǒng)集成。
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