美容店長

職位描述

崗位描述：
1.門店數(shù)據(jù)統(tǒng)計，門店日常管理，VIP顧客維護，顧客護理方案定制
總部任務(wù)：
1.全面主持門店店的日常經(jīng)營、管理工作，負責(zé)公司各項決議的執(zhí)行；
2.根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；組織完成公司下達的客戶滿意度（CSI）指標，（KPI）任務(wù)考核指標并不斷提升

日常工作：
1.檢查衛(wèi)生、組織早會、處理有意見顧客投訴問題
2.檢查各崗位的工作準備、督促協(xié)助各崗位的工作完成
3.安排 總結(jié)當天工作情況、協(xié)助各崗位解決工作中遇到的困難與問題
定制任務(wù)、下達任務(wù)，每天進行一天總結(jié)（完成報表）

每月工作：
1.月會總結(jié)，分析月業(yè)績是否正常，總結(jié)工作報表
2.對員工進行評估，對表現(xiàn)好的員工表彰，差的員工鼓勵、溝通協(xié)助成長
3.進行項目、產(chǎn)品銷量分析，上報給總部，規(guī)劃下月任務(wù)
門店利潤表總結(jié)（營業(yè)額、支出、備用金），工資發(fā)放、核算

工作權(quán)限：
(1)店內(nèi)經(jīng)營計劃制定權(quán)和實施權(quán)、具體工作開展的決策權(quán)
(2)員工招聘、考核、調(diào)動、離職的審批權(quán)和薪資福利調(diào)整、發(fā)放審核權(quán)
(3)內(nèi)部人員的獎懲權(quán)和人事任免權(quán)，人、財、物的調(diào)配權(quán)和費用使用的審核權(quán)解決特殊事件的重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)
教育背景：大專級以上學(xué)歷，管理類、及其他相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗要求：3年以上門店管理經(jīng)驗，1年以上美容師工作經(jīng)驗
知識要求：接受過財務(wù)管理、售后服務(wù)管理、市場營銷管理、美容專業(yè)方面知識培訓(xùn)

技能能力：
1.熟悉美容行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢
2.具備先進的管理理念，熟悉企業(yè)管理制度和管理模式；
3.具有豐富的人力資源管理、財務(wù)管理、售后服務(wù)管理、市場營銷管理方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對品牌專營有深刻的理解；
4.具備極強的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織開拓能力，很強的觀察力、分析力、應(yīng)變力，談判與計劃執(zhí)行能力強，敏銳的商業(yè)觸覺，出色的人際溝通和社會活動能力；
具備較高道德觀和社會責(zé)任感，有激情、有創(chuàng)新，有著良好的溝通能力、團隊管理能力、積極配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展；

職位福利：全勤獎、餐補、房補、員工旅游、股票期權(quán)、績效獎金、帶薪年假

工作環(huán)境