美容師

職位描述

美容師工作職責(zé)篇1工作職責(zé):1、接待客戶，挖掘客戶需求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況銷售護(hù)理項(xiàng)目;2、協(xié)助美容師維護(hù)客情關(guān)系，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作;3、依時(shí)完成店鋪及個(gè)人營業(yè)額;4、協(xié)助店長做好店務(wù)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通;5、定期總結(jié)工作，并形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。任職要求:1、22歲以上，具有優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧;2、性格開朗，積極主動(dòng)，熱愛銷售，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;3、兩年以上美容院行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);4、同類型公司的工作經(jīng)驗(yàn)可放寬條件。注:本職位為公司直招，不收取任何費(fèi)用。美容師工作職責(zé)篇2①每日早上打卡進(jìn)入美容室內(nèi)，于晨會(huì)前巡視打掃區(qū)域，檢查自己的服裝儀容，包括：頭發(fā)(過肩一律盤起，未過肩者應(yīng)梳理整齊);臉部化妝：粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。②上店長或美容顧問主持晨會(huì)，主持人報(bào)告完總業(yè)績及公布完公司決策及店務(wù)問題后，再由美容師個(gè)別報(bào)告核對(duì)個(gè)人業(yè)績：個(gè)人業(yè)績包含每日總業(yè)績及總體業(yè)績;再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號(hào)“您好”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起，請(qǐng)您稍稍等一下”、“對(duì)不起，讓您久等了”、“謝謝您，辛苦了”等等。③開完晨會(huì)后請(qǐng)美容師按照預(yù)約表開始服務(wù)顧客，如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù)(值柜)，“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳，禁止在營業(yè)大廳看書聊天吃東西，如未“值柜”，請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。④開完晨會(huì)請(qǐng)?jiān)洪L指派人員負(fù)責(zé)店內(nèi)音樂(只能放輕松音樂)及芳香療法熏燈。⑤“值柜”時(shí)中能顧客來到現(xiàn)場咨詢，顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待，請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下、倒水，了解顧客的上門需求。請(qǐng)顧客先填各項(xiàng)資料卡，美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請(qǐng)顧客稍坐，美容師進(jìn)去通知院長或美容顧問有顧客咨詢，必須把顧客完全交由院長或美容顧問后方可離開顧客身邊。⑥如有老顧客前來，“值柜”美容師請(qǐng)打內(nèi)線通知美容師顧客已來，請(qǐng)美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請(qǐng)顧客先換拖鞋，帶到美容室后請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M(jìn)顧客儲(chǔ)物柜鎖好。請(qǐng)顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請(qǐng)帶到洗浴室洗浴)后帶至操作房間。請(qǐng)顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準(zhǔn)備用具。
⑦療程操作完畢時(shí)請(qǐng)顧客起身更衣，提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí)，為顧客倒水，向顧客預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間及操作項(xiàng)目。預(yù)約好后，請(qǐng)顧客稍作休息，而后陪同到電梯門口，口述“謝謝您，辛苦了”。⑧每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料，并與美容顧問

工作環(huán)境