薪資范圍: 5500-7000元/月
固定底薪: 5500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 商業(yè)保險
房錫東
余姚市牛鴻軒餐飲店
薪資詳情
職位描述
1、妥善安排當日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務員的工作質(zhì)量；督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度。 2、處理客人投訴，協(xié)助處理在店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務；與賓客保持良好關系，提高服務質(zhì)量。 4、每天做巡視工作，監(jiān)督店內(nèi)及工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設備運行以及安全等情況。 5、掌握前廳內(nèi)設施設備及店內(nèi)活動，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。 6、配合公司進行員工的培訓工作，并定期對本部員工的業(yè)務技能進行檢查、評比、考核。 7、根據(jù)店長指示制定實施具體工作計劃，完成各項營業(yè)任務。 注意收集客人意見，及時處理有關投訴并反饋至相關部門。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：余姚市牛鴻軒餐飲店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
員工聚餐
免費培訓
