薪資范圍: 4100-6000元/月
固定底薪: 4100元/月
績效提成: 會員卡提成
發(fā)薪日期: 6
社保類型: 五險
周先生
蘇州工業(yè)園區(qū)紫金酒店
薪資詳情
職位描述
酒店前臺主要有以下職責： 接待服務 ? 負責客人的入住登記，包括驗證身份證件、分配房間、發(fā)放房卡等，同時要向客人介紹酒店的基本設施和服務項目。 ? 及時、熱情地接聽電話，解答客人關于酒店預訂、服務、設施等方面的咨詢，還要負責轉接電話到相應部門。 退房辦理 ? 為客人辦理退房手續(xù)，核實房間消費情況，如迷你吧的使用、是否有其他收費服務等，收回房卡，進行結賬操作。 信息處理 ? 負責管理客房的狀態(tài)信息，和客房部保持溝通，及時更新客房的預訂、入住、清潔、維修等狀態(tài)。 ? 處理和記錄客人的留言和包裹，確保信息準確傳達給客人。 財務工作 ? 準確收取客人的押金、房費等款項，按規(guī)定開具發(fā)票，做好現(xiàn)金、信用卡等支付方式的收款記錄，每日要進行賬目核對。
公司介紹
華住酒店集團，是國內(nèi)第一家多品牌的連鎖酒店管理集團，全球酒店12強。 2010年3月26日，“華住酒店集團”的前身“漢庭酒店集團”(NASDAQ:HTHT)在納斯達克成功上市。目前華住酒店集團在中國369個城市里已經(jīng)擁有3336家酒店、335900間客房及60000多名員工。
全季酒店是華住旗下的中檔酒店品牌。
全季酒店在概念上秉承儒家“五德思想——溫、良、恭、簡、讓”。依循著中國人傳統(tǒng)儒學的思想脈絡：在酒店風格的設計上去除不必要的元素，回歸到使用上的初衷；在酒店空間中運用竹、松、木及大面積的留白，為在紛擾的城市里面給人帶來一片自然純凈的靜土；在房間的布局上更發(fā)揮使用上的效益，簡斂的線條，框架的延伸，讓顧客回歸到最真實的體驗，親切而舒適；在服務上提倡人們需要及適度的安然享受。當一切都回到最初的本質時，最直接的感受就會真實的呈現(xiàn)，我們希望打造出酒店的本質，回到真實的感受，不凸顯不造作，一切就是這么熟悉，舒適的理所當然。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：蘇州工業(yè)園區(qū)紫金酒店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
