瑞軒精舍 (嘉善店位于新西塘越里)

有過民宿管家及酒店前臺工作經(jīng)驗，工作內(nèi)容及要求: 1.受理來自電話，網(wǎng)絡(luò)，傳真及銷售部的散客和團(tuán)隊訂單，準(zhǔn)確錄入電腦，并通知到其他部門。 2.關(guān)注房態(tài)按照標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行預(yù)訂，取消及其他數(shù)據(jù)處理。 3.確保服務(wù)質(zhì)量及效率，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)客評。 4.按照要求為客辦理入住登記及期間的換房續(xù)住退房事宜。 5.熟練操作前臺PMS操作系統(tǒng)及房卡制作發(fā)放及保管。 6.解決賓客入住期間的相關(guān)旅游服務(wù)。 7.積極推薦集團(tuán)其他門店，提出下一站旅行建議。 8.拉升網(wǎng)絡(luò)好評及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)客評。 9.有一些個人愛好并在工作中展現(xiàn)。 10.能力優(yōu)越者可應(yīng)聘相關(guān)管理崗位。