寧波市鄞州首南包星小吃店

1、按時(shí)到崗，接受領(lǐng)班分配的任務(wù)； 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作； 3、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品； 4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息； 5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)(如迎客、 點(diǎn)菜、巡臺(tái)、起菜、買單、送客等)的對(duì)客服務(wù)工作； 6、主動(dòng)征詢客人對(duì)菜肴和服務(wù)的意見(jiàn)，接受和處理客人的投訴并及時(shí)向餐廳領(lǐng)班匯報(bào)； 7、積極參與餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)； 8、遵守酒店的各種規(guī)章制度； 9、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)。 二、酒店服務(wù)員崗位要求如下： 1、品行端正，能吃苦耐勞； 2、形象好，氣質(zhì)佳，講一口流利的普通話； 3、上進(jìn)心強(qiáng)，責(zé)任心大； 4、具有良好的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。