薪資范圍: 3500-4000元/月
發(fā)薪日期: 20
蔣女士
西安市高新區(qū)豪泰酒店
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé) （1）銷售客房； （2）為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間 （3）掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)； （4）為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)； （5）提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作； （6）協(xié)調(diào)對客服務(wù)； 【工作內(nèi)容】 1、崗前認(rèn)真閱讀交班本，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，確認(rèn)交接班的營業(yè)額并交接清楚。 2、辦理客人入住登記和退房手續(xù)，確保資料的錄入準(zhǔn)確、及時。 3、負(fù)責(zé)訪客的接待引見。 4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理。 5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存 6、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印。 7、負(fù)責(zé)大廳辦公用品、辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)和大廳的整潔，培養(yǎng)大廳的盆景植物 8、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見 9、收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見，并呈報(bào)經(jīng)理。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
公司介紹
西安市高新區(qū)豪泰酒店創(chuàng)設(shè)于2017年06月19日，公司經(jīng)營所在地為西安市高新區(qū)長里村1隊(duì)長正街62號；全心致力于住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）等服務(wù)。單位性質(zhì)旅游/景區(qū)，公司擁有完善的福利制度環(huán)境好。憑借雄厚的實(shí)力和良好的服務(wù)在行業(yè)得到了用戶的認(rèn)可與信賴。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：西安市高新區(qū)豪泰酒店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
